О вокзале
Как проехать
Расписание
Панорамы

Вокзал Челябинск


454005, Челябинская область, г. Челябинск, ул.Привокзальная, 1

Телефоны

Сервисы

  • Обслуживание организованных групп детей Организация места стоянки автотранспорта для перевозки организованных детских групп, организация "зеленого коридора" по маршруту следования по вокзалу, Предоставление санитарных комнат, организация места ожидания посадки в поезд.
    2 этаж
    Зал ожидания для организованных групп расположен у бизнес зала на специально выделенных местах
    круглосуточно
  • Информационно-справочные услуги Устная справка бесплатно.
    Письменная справка - 100 руб.
    предоставление расписания движения поездов / информативная справка по городу Челябинску - 50 руб.
    архивная справка об испорченном (потерянном) документе - 200 руб.
    1 этаж справа от центрального входа в вокзал, информационная стойка
    круглосуточно
  • Объявление информации по громкой связи Объявления: для физических лиц - 60 руб.
    1 этаж вокзала справа от центрального входа в вокзал, информационная стойка
    круглосуточно
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Хранение каждого места ручной клади:
    первые сутки -200 руб.
    час - 100 руб. (но не более 200 руб. в сутки)
    Хранение крупногабаритной ручной клади:
    Первые сутки - 200 руб. за сутки; 100 руб. за 1 час (но не более 200 руб. в сутки)
    Каждые последующие сутки - 200 руб. за сутки.
    Круглосуточно
    1 этаж вокзала слева от центрального входа в вокзал
  • Офисные услуги Распечатка текста (1 страница формат А-4). - 10 руб.
    Копирование (1 страница формат А-4). - 10 руб.
    Сканирование документа (1 страница формат А-4) - 40 руб.
    1 стойка информации
    Отправка сообщений по электронной почте - 40 руб.
    2 этаж в Бизнес зале
    круглосуточно
  • Санитарно-гигиенические услуги Пользование душевой комнатой бизнес - зала с набором (гель, мыло, шампунь, полотенце, фен) до 1,5 часов, без оформления в бизнес - зале - 340 руб.
    Пользование душевой комнатой бизнес - зала с набором (гель, мыло, шампунь, полотенце, фен,вода 0,5 л.) до 1,5 часов без оформления в бизнес - зале - 390 руб.
    2 этаж
    круглосуточно
  • Место для пеленания ребенка Предоставление помещения для кормления и переодевания ребенка (до 1-го года) без предоставления спального места сроком не более 3 часов производится бесплатно– по предъявлению паспорта и свидетельства о рождении ребенка.
    2 этаж в Бизнес зале
    круглосуточно
  • Банкоматы "ВТБ-24", "Сбербанк"
    1 этаж вокзала справа от центрального входа
    круглосуточно
  • Услуги носильщиков Перемещение 1 места - 200 руб.
    Телефон для заказа услуги 8-800-775-00-00
    круглосуточно
    1 этаж (оформление стойка информации, которая находится справа от центрального входа в вокзал)
  • Бронирование мест в комнатах отдыха Внимание!
    Комнаты отдыха закрыты на ремонт с 1.10.2020 г. по 31.01.2021 г.
  • Кафе 1-2 этаж,
    конкорс
  • Магазины Товары в дорогу, сувенирная продукция, печатная продукция, продукты питания
    1,2 этаж, конкорс
    круглосуточно
  • Медпункт 1 этаж слева от центрального входа в вокзал
  • Wi-Fi бесплатно
  • Услуги платной автостоянки Стоянка для автомобиля (одно место):
    в течение 1 часа/ в течение 1 суток - 30 руб./80 руб.
    сотрудникам ОАО "РЖД" в течение 1 суток - 60 руб.
    абонемент на 1 месяц - 2100 руб.
    Привокзальная территория (расположена слева от здания вокзала с условным обозначением)
    круглосуточно
    На парковке существует 5 мест для маломобильных пассажиров
  • Заказ такси вызов такси - 50 руб.
    круглосуточно
    на 1 этаже на стойке информации справа от центрального входа в вокзал
    на 2 этаже в бизнес зале
  • Комната длительного отдыха Внимание!
    Комнаты отдыха закрыты на ремонт с 1.10.2020 г. по 31.01.2021 г.
  • VIP-Сопровождение Услуга предоставляется клиентам на платной основе.
    Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда по номеру телефона + 7 800 775 89 59 или при личном обращении к сотруднику вокзала у стойки информации на 1 этаже вокзала.

    Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда.

    Стоимость услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) - 1000 руб.
    Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 200 руб.

    В стоимость услуги входит:
    -встреча в обозначенном месте (по желанию клиента) на вокзале, парковке или у вагона по прибытию поезда;
    -индивидуальное место на территории парковочного пространства;
    - индивидуальный вход в здание вокзала;
    -сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    -доставка ручной клади клиента;
    - нахождение в бизнес-зале до 1 часа (по желанию клиента).



  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам По заявке центра содействия мобильности по телефону:
    8 (800) 775-00-00 доб. 1
  • Вендинговые аппараты "Кофемат"
    "Игровые аппараты"
    1,2 этаж
  • Туалет (санитарные комнаты) бесплатно
    1 этаж слева от центрального входа в вокзал
    круглосуточно
  • Церковная лавка 1 этаж справа от центрального входа вокзал
  • Велопарковка Привокзальная площадь
    Слева от центрального входа в вокзал
    круглосуточно
    бесплатно
  • Бизнес зал 340 руб. первый час,
    150 руб. последующие часы
    2 этаж
    круглосуточно
  • Детский игровой уголок 2 этаж
    бизнес-зал
  • Зарядка мобильных устройств 2 этаж в зале ожидания и на конкорсе
    круглосуточно
    бесплатно
  • Прием-отправка грузобагажа Отправка документов и багажа
    1 этаж на стойке информации, которая расположена справа от центрального входа, круглосуточно
    Стойка информации
    тел. 8 (351) 268-48-38
    Заказ доставки до адреса - 200 руб.
    * Более подробную информацию о стоимости и условиях можно получить на сайте www.ekspress-l.ru
  • Дежурный помощника начальника вокзала 1 этаж слева от центрального входа
    круглосуточно
  • Зал ожидания 1 и 2 этаж
    круглосуточно
    бесплатно
  • Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров 2 этаж
    Места ожидания для маломобильных пассажиров расположены в бизнес зале
    Зал ожидания для организованных групп расположен у бизнес зала на специально выделенных местах
    круглосуточно
    бесплатно
  • Прочие услуги Предоставление игры "Настольные шахматы" в течение 30 минут - 80 руб. (1 этаж)
    Предоставление игры "Настольный теннис" в течение 1 часа - 140 руб., в течение 30 минут - 80 руб. (1 этаж)
    Предоставление игры "Настольный футбол" в течение 1 часа - 140 руб., в течение 30 минут - 80 руб. (1 этаж)
    Игра в бильярд в течение 1 часа - 280 руб., в течение 30 минут - 150 руб. (1 этаж)
    Оформление производится в камере хранения, которая находится на 1 этаже вокзала слева от центрального входа

Центром пассажирских железнодорожных перевозок Челябинска является главный железнодорожный вокзал города на станции Челябинск-Главный (обычно употребляют одно слово «Челябинск»). Первый челябинский вокзал был построен практически одновременно с прибытием первого поезда. Это было более чем скромное деревянное здание. Оно не было предназначено для долговременного ожидания поезда. В конце октября 1892 года на станции было построено новое одноэтажное кирпичное здание. Прослужило оно достаточно долго. После образования в 1934 году Южно-Уральской железной дороги, к 1935 году была проведена реконструкция здания вокзала с надстройкой второго этажа. Только к концу 50-х годов XX века стало очевидно, что существующий вокзал не справляется с возросшим пассажиропотоком, и было принято решение о строительстве нового. Проект был выполнен проектным институтом «Киевгипротранс» (Л. М. Чуприн и др.), строительство осуществлял строительно-монтажный поезд № 150 Южуралтрансстроя. Новое здание было торжественно открыто 5 ноября 1965 года. Двухэтажное помещение (его площадь — чуть более 20 000 м2, высота залов ожидания — 16 метров), где одновременно и с комфортом могут разместиться до 6 тысяч пассажиров. В 1985-1988 гг. было проведено витражное остекление второго этажа (проект художников А. Королева и В. Буканова). К 90-м годам здание достаточно сильно обветшало, и было принято решение о его реконструкции. Проект был разработан югославской фирмой «Nеimar Еnginееring» (Р. Одалович и др.). Она началась в 1999 году. Работы были завершены в 2005 году. Всего на отделку было направлено 25 000 м2 камня. В вокзале имеется несколько залов ожидания, бизнес - зал. Здание предыдущего вокзала (1892 года), также отреставрировано, и сейчас в нём располагаются административные помещения.

Адрес

454005, Челябинская область, г. Челябинск, ул.Привокзальная, 1

Время работы

круглосуточно
На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
На бесплатной городской территории расположена парковка перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 20 м. Выделенных мест для пассажиров из числа МГН нет. На парковке жд вокзала Челябинск, расположенной слева от центрального входа, предусмотрено 5 мест для пассажиров из числа МГН.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на пути движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина пути пешеходного движения не менее 5 м, продольный уклон не более 5‰
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города с обеих сторон оборудован пандусами, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. .Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровую зону. В зоне досмотра для пассажиров с кардиостимуляторами оборудован отдельный проход. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала. Угол наклона пандуса не круче 10‰. Поверхность нескользкая. С обеих сторон пандуса установлены поручни, ширина между поручнями пандуса 1,2м. Установлен разделительный поручень на входном лестничном марше. На входных группах установлены автоматические двери, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. В здании вокзала размещены стойки экстренного вызова персонала. Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели к центральному входу, мнемосхемы. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала. Кнопки вызова персонала размещены при входе со стороны пассажирских платформ. Ширина путей движения не менее 2м.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
В здании вокзала расположены туалетные комнаты для маломобильных пассажиров на 1 этаже и в комнатах длительного отдыха, оборудованные поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Душевая кабина не имеет порогов, оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Зал ожидания доступен маломобильным пассажирам на первом и втором этаже вокзала. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Имеется индукционная петля для слабослышащих на 2 этаже.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для слабослышащих.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
Адаптирована 1 комната отдыха для маломобильных пассажиров. Санитарная комната оборудованная откидным поручнем, раковиной пониженного уровня. Ширина дверных проемов 0,9м. Душевая кабина не имеет порогов, оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформе №3 для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). На выходе к платформам имеется лифт для пассажиров на креслах - колясках. Для осуществления посадки/высадки пассажиров с низкой платформы имеется мобильный вертикальный подъемник для кресел-каталок. Для беспрепятственной посадки пассажиров на креслах - колясках с высокой платформы имеются переносные рампы.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Для информирования пассажиров предусмотрены табло и пиктограммы, громкоговорители (визуальные и акустические системы), звуковая информация дублируется визуальной на табло
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.